9月16日是我国脑健康日，脑部被称为人体的“司令部”，防范脑健康危机，值得每个人的重视重视。而瑞众保险顾客康女士一家的理赔经验则阐明除了养成优秀的生存习惯，为大脑加上大病“保证锁”也十分必要。

2017年，来自广东的顾客康女士夫妻迎来了可爱的儿子小石，在听到那一声嘹亮的哭声后，康女士便在内心确认要给孩子实力范围内最好的一切。于是在儿子出生后不久，她便为儿子投保了常青树重大疾病保险。

平静的生生存2025年的一天被打破，小石因持久头晕半个月缺乏好转，被送往儿童医院进一步检查，经过深刻检查最终确诊“左侧丘脑良性肿瘤（神经节细胞瘤）”。神经节细胞瘤是一种脑肿瘤，多发于儿童和青年群体，严重的或许会致使认知实力下跌、记忆力减退、语言障碍等难题。

得知这一结局，康女士一家面对巨大的精神负担与金融负担，焦急之中，她想起曾为孩子投保常青树重疾险，便尝试联系瑞众保险申请理赔。熟悉到顾客的状况之后，瑞众保险广东分公司的工作人员第一时间安抚康女士的情绪，耐心指导她筹备理赔材料，协助完成相干流程，小石最终顺利获赔重疾保险金50万元。这笔赔付款适时缓解了康女士一家的金融负担，也为小石后续治疗注入了信心与保证。

一份合适的保险能够为自身和家人的生存撑起一把伞，让家庭在风雨来临时，依然能够坚定前行。瑞众保险广东分公司秉持“诚实守信，顾客至上”的业务理念，持久优化理赔流程，以最专门的态度给予有温度、有速率、有力度的理赔业务，为顾客保驾护航，守护美好生存。